企業(yè)內(nèi)刊
2019年第4期(總第04期)
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服務(wù)工作要由“治病”向“強身”華麗轉(zhuǎn)變
相傳,扁鵲大哥治病于未發(fā)之前,扁鵲二哥治病于初起之時,扁鵲治病于病情嚴(yán)重之時?!端貑枴り庩枒?yīng)象大論》有言:“治病必求于本?!闭嬲呙鞯尼t(yī)生要像扁鵲大哥那樣,治病于未發(fā)之前,注重預(yù)防,亦即要強身,打牢基礎(chǔ)。
我們把服務(wù)工作推向更高水平,就要由當(dāng)前堅持問題導(dǎo)向的“治病”階段,向依靠規(guī)范管理來“強身”的階段發(fā)展,從管理上找原因,從規(guī)定上做調(diào)整,從執(zhí)行上補漏洞。這些行為固然沒錯,但是仍處在治病2019-04-22查看更多+