10月11日，國(guó)家郵政局在江蘇南京召開(kāi)會(huì)議，就規(guī)范快遞市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化突出問(wèn)題治理，對(duì)中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔等5家快遞企業(yè)總部開(kāi)展集中行政指導(dǎo)。國(guó)家郵政局黨組成員、副局長(zhǎng)陳凱出席會(huì)議并講話。

會(huì)議指出，今年以來(lái)，快遞業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)民生、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)等方面發(fā)揮了積極作用。但同時(shí)在部分地方，快遞服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，暴露出相關(guān)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)弱化，經(jīng)營(yíng)管理存在短板，與推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的任務(wù)要求還有差距，必須加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是快遞業(yè)發(fā)展的主題主線。各快遞企業(yè)要加快發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，深入推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程；要重點(diǎn)提升農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整改未按約定方式投遞、違規(guī)收費(fèi)等突出問(wèn)題；要注重增強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)能力，滿(mǎn)足人民群眾使用快遞服務(wù)需要；要依法實(shí)施勞動(dòng)合同制度，切實(shí)保障快遞員群體合法權(quán)益，健全保障機(jī)制，落實(shí)保障措施；要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。特別是，各快遞企業(yè)總部要強(qiáng)化落實(shí)對(duì)所屬快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理責(zé)任，加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)秩序，不斷提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議通報(bào)了今年以來(lái)快遞市場(chǎng)行政執(zhí)法及郵政業(yè)用戶(hù)申訴等情況，就開(kāi)展農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治提出要求。5家企業(yè)總部代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人、江蘇省郵政管理局主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。