為完善快遞末端基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決快遞末端服務(wù)“最后一公里”問題，近日，潮州市郵政管理組織召開智能快件箱推廣使用座談會。

會議聽取智能快件箱經(jīng)營企業(yè)豐巢公司負(fù)責(zé)人有關(guān)全市智能快件箱布局、使用、管理等情況的匯報，詳細(xì)了解企業(yè)目前存在的問題，并針對下一步推廣使用工作提出意見建議。

會議強調(diào)，一要深化思想認(rèn)識。智能快件箱已逐步成為快遞服務(wù)鏈條中不可或缺的一部分，對完善快遞末端基礎(chǔ)設(shè)施、提高快遞末端投遞水平、提升群眾用郵體驗等方面具有十分重要的意義，要發(fā)揮智能快件箱優(yōu)勢，助力解決快遞進(jìn)社區(qū)、校區(qū)、辦公區(qū)（商務(wù)區(qū)）等“最后一公里”難題。二要合理規(guī)劃布局。提升服務(wù)覆蓋面，提高智能快件箱使用率。三要加強服務(wù)保障。做好智能快件箱日常維護(hù)，暢通用戶投訴咨詢渠道，提高服務(wù)水平，提升用戶滿意度。四要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。推動將智能快件箱納入便民服務(wù)項目，加強部門間協(xié)調(diào)配合，積極調(diào)動各方資源，形成工作合力，共同解決智能快件箱進(jìn)小區(qū)進(jìn)校園進(jìn)醫(yī)院等難題。